Treinamento
Descrição resumida
1. Evolução das normas
2. Sistemas de certificação
3. Conceitos
4. PDCA
5. Requisitos do Sistema de Gestão da Qualidade – ISO 9001
5.1 Requisitos Gerais
5.2 Requisitos de Documentação
5.3 Responsabilidade da Direção
5.4 Gestão de Recursos
5.5 Realização do Produto
5.6 Medição, Análise e Melhoria
5.7 Melhorias
5.8 Ação Corretiva
5.9 Ação Preventiva
Especificação da entrega
- Carga Horária aproximadamente 8 horas
- Treinamento fica limitado a número de 20 participantes por turma.
- Materiais e Certificados exclusivamente em formato digital serão enviados por e-mail.
Não está incluso o custo da logística do consultor - alimentação, transporte e hospedagem.
CONTEÚDO PROGRAMÁTICO
1. Noções Básicas
2. O PDCA
3. Conceitos Fundamentais
4.1. Contexto da organização;
4.2. Liderança;
4.3. Planejamento;
4.4. Apoio;
4.5. Operação;
4.6. Avaliação de desempenho;
4.7. Melhoria;
Especificação da entrega
- Carga Horária aproximadamente 8 horas
- Treinamento fica limitado a número de 10 participantes por turma.
- Materiais e Certificados exclusivamente em formato digital serão enviados por e-mail.
Não está incluso o custo da logística do consultor - alimentação, transporte e hospedagem.
CONTEÚDO PROGRAMÁTICO
1. Noções Básicas
2. O PDCA
3. Conceitos Fundamentais
4. Contexto da organização
5. Liderança e participação dos trabalhadores
6. Planejamento
7. Apoio
8. Operação
9. Avaliação de desempenho
10. Melhoria
Especificação da entrega
- Carga Horária aproximadamente 8 horas
- Treinamento fica limitado a número de 10 participantes por turma.
- Materiais e Certificados exclusivamente em formato digital serão enviados por e-mail.
Não está incluso o custo da logística do consultor - alimentação, transporte e hospedagem.
CONTEÚDO PROGRAMÁTICO
- Noções Básicas / Introdução ao Cenário Energético
- Termos e Definições
- Item 4 - Contexto da Organização
- Item 5 - Liderança
- Item 6 - Planejamento
- Item 7 - Apoio
- Item 8 - Operação
- Item 9 - Avaliação de Desempenho
- Item 10 - Melhoria
Especificação da entrega
- Carga Horária aproximadamente 8 horas
- Treinamento fica limitado a número de 10 participantes por turma.
- Materiais e Certificados exclusivamente em formato digital serão enviados por e-mail.
Não está incluso o custo da logística do consultor - alimentação, transporte e hospedagem.
CONTEÚDO PROGRAMÁTICO
Introdução e definição
Auditorias internas do sistema de gestão
Objetivos
Benefícios da auditoria interna
Princípios da auditoria
Classificação das auditorias
Gerenciando um programa de auditorias
Fluxo do programa de auditorias
Objetivos e abrangência do programa de auditorias
Objetivos do programa de auditorias
Abrangência de um programa de auditoria
Papéis e responsabilidades da(s) pessoa(s) que gerencia(m) o programa de auditoria
Recursos do programa de auditoria
Procedimentos do programa de auditoria
Implementação do programa de auditoria
Registros do programa de auditoria
Monitoramento e análise crítica do programa de auditoria
Atividades de auditoria
Iniciando a auditoria
Designando o líder da equipe da auditoria
Definindo objetivos, escopo e critério de auditoria
Determinando a viabilidade da auditoria
Selecionando a equipe de auditoria
Estabelecendo contato inicial com o auditado
Realizando análise crítica de documentos
Preparando as atividades de auditoria no local
Preparando o plano da auditoria
Designando trabalho para a equipe de auditoria
Preparando documentos de trabalho
Conduzindo atividades de auditoria no local
Conduzindo a reunião de abertura
Comunicação durante a auditoria
Funções e responsabilidades de guias e observadores
Coletando e verificando informações
Auditoria de compliance em um sistema de gestão
Auditoria de contexto da organização
Auditoria de liderança e comprometimento
Auditoria de riscos e oportunidades
Auditoria de perspectiva do ciclo de vida
Auditoria de gestão de provedores externos
Preparando as conclusões da auditoria
Preparando as conclusões da auditoria
Conduzindo a reunião de encerramento
Preparando, aprovando e distribuindo o relatório da auditoria
Preparando o relatório
Aprovando e distribuindo o relatório da auditoria
Concluindo a auditoria
Conduzindo ações de acompanhamento de auditoria
Exercícios práticos
Especificação da entrega
- Carga Horária aproximadamente 8 horas
- Treinamento fica limitado a número de 10 participantes por turma.
- Materiais e Certificados exclusivamente em formato digital serão enviados por e-mail.
Não está incluso o custo da logística do consultor - alimentação, transporte e hospedagem.
CONTEUDO PROGRAMATICO
1. Introdução
2. Princípios do SGSA
3. Ciclo PDCA
4. Requisitos da ISO22000
4.1. Contexto da Organização
4.2. Liderança
4.3. Planejamento
4.4. Apoio
4.5. Operação
4.6. Avaliação de Desempenho
4.7 Melhoria
5.Exercícios
Especificação da entrega
- Carga Horária aproximadamente 8 horas
- Treinamento fica limitado a número de 20 participantes por turma.
- Materiais e Certificados exclusivamente em formato digital serão enviados por e-mail.
Não está incluso o custo da logística do consultor - alimentação, transporte e hospedagem.
